Публичная оферта
Условия оказания услуг сервиса КВАНТОКОД. Тарифы, оплата, возврат, права и обязанности сторон.
Оригинал документа на Telegraph: открыть оригинал →
1. Общие положения
Настоящий документ - публичная оферта (далее - Оферта) Паневина Дмитрия Михайловича, действующего в качестве самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход), ИНН 220101630180, зарегистрированного в Новосибирской области (далее - Исполнитель), любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее - Заказчик), желающему воспользоваться услугами сервиса КВАНТОКОД.
Оферта считается принятой Заказчиком (акцепт) с момента совершения оплаты услуг любым из предложенных способов. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком возникают договорные отношения на условиях настоящей Оферты.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к функционалу сервиса КВАНТОКОД - программному комплексу для проведения расчетов и формирования трактовок по методике квантовой нумерологии. Сервис работает в виде Telegram-бота @quantocode_bot.
Услуги носят информационно-справочный характер. Результаты расчетов и трактовки не являются медицинскими, психологическими, финансовыми, юридическими консультациями и не могут служить основанием для принятия решений в указанных областях.
3. Виды услуг и стоимость
3.1. Разовые услуги
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Расчет персональных кодов (Душа, Тело, Личность) с трактовкой | 490 ₽ / 325 ★ |
| Проверка совместимости названия/номера/имени с персональными кодами | 790 ₽ / 532 ★ |
| Подбор названия с PDF-отчетом | 2190 ₽ / 1529 ★ |
Каждая услуга оплачивается отдельно. Услуги "Проверка совместимости" и "Подбор названия" доступны для заказа после оплаты услуги "Расчет персональных кодов" - данное ограничение обусловлено технологической необходимостью получения базовых расчетов для проведения последующих операций.
Оплата производится в российских рублях через ЮKassa либо в эквиваленте Telegram Stars (★).
3.2. Подписка "Эксперт-режим"
Подписка предоставляет безлимитный доступ ко всем расчетным функциям сервиса в течение оплаченного периода: расчет персональных кодов, проверка совместимости, подбор названий, генерация PDF-отчетов.
| Тариф | Стоимость |
|---|---|
| Месячная подписка (стандарт) | 2490 ₽ / 1395 ★ |
| Первая месячная подписка (действует один раз для нового пользователя) | 1490 ₽ / 999 ★ |
Скидка на первую месячную подписку применяется однократно к каждому пользователю и не суммируется с другими акциями.
3.3. Изменение стоимости
Стоимость услуг указана с учетом всех применимых налогов. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг с публикацией обновленной редакции Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на ранее оплаченные услуги.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются Заказчику в электронной форме через интерфейс Telegram-бота @quantocode_bot.
4.2. Услуга считается оказанной в полном объеме в момент:
- для разовых услуг - предоставления Заказчику результата расчета и/или трактовки;
- для подписки "Эксперт-режим" - активации подписки и предоставления доступа к функционалу.
4.3. Срок оказания разовой услуги - не более 5 минут с момента поступления оплаты, за исключением случаев технических неполадок.
4.4. Подписка "Эксперт-режим" активируется автоматически после поступления оплаты и действует 30 календарных дней с момента активации.
5. Оплата
5.1. Оплата производится одним из следующих способов на выбор Заказчика:
- через платежный сервис ЮKassa (оплата банковской картой в российских рублях);
- через Telegram Stars (внутренняя валюта Telegram).
Списание средств происходит мгновенно при подтверждении оплаты. Реквизиты банковской карты обрабатываются непосредственно платежным сервисом ЮKassa и не передаются Исполнителю.
5.2. Все платежи проводятся в российских рублях. При оплате через Telegram Stars - в эквиваленте звезд по текущему курсу.
5.3. Подтверждением оплаты является фискальный чек, который автоматически формируется через сервис "Мой налог" и направляется Заказчику.
6. Возврат средств
6.1. Возврат средств за первую месячную подписку "Эксперт-режим" возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента ее оплаты. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой производилась оплата, в течение 5 рабочих дней с момента подачи запроса.
Возврат за повторные месячные подписки не производится - правило "7 дней" действует только при первой оплате месячной подписки конкретным пользователем.
6.2. Запрос на возврат подается через канал поддержки в Telegram-боте либо на адрес электронной почты Исполнителя (раздел 11). В запросе указывается ID пользователя в Telegram и дата оплаты.
6.3. Возврат средств за разовые услуги после их оказания не производится, так как услуги имеют цифровой характер и потребляются в момент оказания.
Возврат средств, оплаченных через Telegram Stars, регулируется правилами платформы Telegram и осуществляется через соответствующие механизмы Telegram, если такая возможность предоставлена платформой. Исполнитель содействует Заказчику в обращении в поддержку Telegram при необходимости.
6.4. Возврат средств возможен в любой момент в случае невозможности оказания услуги по техническим причинам со стороны Исполнителя.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать услуги в соответствии с условиями Оферты;
- обеспечивать работоспособность сервиса в режиме 24/7, за исключением технических работ и форс-мажорных обстоятельств;
- сохранять конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.2. Заказчик обязуется:
- использовать сервис в соответствии с его назначением;
- не передавать доступ к подписке "Эксперт-режим" третьим лицам;
- самостоятельно нести ответственность за использование результатов расчетов и трактовок в своей деятельности;
- при обработке персональных данных третьих лиц через сервис - соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных".
7.3. Исполнитель не несет ответственности:
- за решения, принятые Заказчиком на основании результатов расчетов;
- за обработку Заказчиком персональных данных третьих лиц;
- за временные сбои в работе сервиса, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или работой третьих сервисов (Telegram, ЮKassa).
8. Конфиденциальность и обработка персональных данных
Условия обработки персональных данных Заказчика определяются Политикой конфиденциальности. Использование сервиса означает согласие Заказчика с указанной Политикой.
9. Срок действия и расторжение
9.1. Оферта действует с даты публикации до момента ее отзыва Исполнителем.
9.2. Договор, заключенный путем акцепта Оферты, действует:
- для разовых услуг - до момента их оказания;
- для подписки "Эксперт-режим" - до окончания оплаченного периода.
9.3. Заказчик вправе расторгнуть договор в любой момент путем прекращения использования сервиса. Возврат средств в этом случае производится по правилам раздела 6.
10. Разрешение споров
10.1. Стороны стремятся разрешать споры путем переговоров.
10.2. При невозможности разрешения спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты и контакты Исполнителя
Самозанятый: Паневин Дмитрий Михайлович
ИНН: 220101630180
Регион регистрации: Новосибирская область
Email для связи: dmitya30@yandex.ru
Telegram-канал поддержки: @panevin_online