Политика конфиденциальности
Какие данные мы собираем, как используем, кому передаём и как защищаем.
Оригинал документа на Telegraph: открыть оригинал →
1. Кто мы
Настоящая Политика описывает, как Паневин Дмитрий Михайлович, самозанятый, ИНН 220101630180 (далее - Оператор), обрабатывает персональные данные пользователей сервиса КВАНТОКОД (Telegram-бот @quantocode_bot, далее - Сервис).
2. Какие данные мы собираем
2.1. Технические данные пользователя
- идентификатор Telegram (Telegram ID);
- имя пользователя в Telegram (username), если установлено;
- имя и фамилия, отображаемые в профиле Telegram;
- язык интерфейса.
2.2. Данные для проведения расчетов
- дата рождения;
- фамилия, имя, отчество (или иные имена, которые пользователь вводит для расчета);
- иные данные, необходимые для конкретного типа расчета (номера телефонов, названия проектов и т.п.).
2.3. Платежные данные
- факт оплаты, сумма, дата, идентификатор платежа;
- платежные реквизиты карты Оператор не получает и не хранит - они обрабатываются непосредственно платежным сервисом ЮKassa.
2.4. Данные взаимодействия
- история использования сервиса (какие расчеты делались, когда);
- сообщения в канал поддержки, если пользователь обращается.
3. Как мы используем эти данные
3.1. Технические данные используются для идентификации пользователя в Сервисе и обеспечения доступа к функционалу.
3.2. Данные для расчетов используются исключительно для формирования результата расчета. Результаты расчетов хранятся в истории пользователя для возможности повторного просмотра.
3.3. Платежные данные используются для подтверждения оплаты, активации услуг, формирования чеков.
3.4. Данные взаимодействия используются для улучшения работы Сервиса и решения обращений пользователей.
4. Кому мы передаем данные
Оператор не продает и не передает данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- ЮKassa - получает данные, необходимые для проведения платежа (сумма, описание услуги, идентификатор пользователя). Политика ЮKassa: yoomoney.ru/document/politika-konfidencialnosti-ooo-nko-yoomoney
- ФНС России - получает данные о платежах для формирования фискальных чеков через сервис "Мой налог" в рамках режима самозанятости.
- Telegram - вся коммуникация с пользователем происходит через Telegram, данные передаются и хранятся согласно политике Telegram.
В случаях, предусмотренных законом, данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам.
5. Сколько мы храним данные
5.1. Данные пользователя, включая историю расчетов и трактовок, хранятся в течение срока активного использования Сервиса. История расчетов доступна пользователю в текущей сессии диалога с ботом и не используется Оператором для иных целей, кроме предоставления услуги.
5.2. При удалении аккаунта пользователем (через канал поддержки или удаление чата с ботом) данные удаляются в течение 30 календарных дней, за исключением данных, обязательных для хранения по законодательству (платежные документы - 4 года).
6. Где хранятся данные
Данные хранятся на серверах хостинга Beget. При расширении инфраструктуры место хранения может быть изменено с обязательным уведомлением пользователей.
7. Защита данных
Оператор применяет технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа: шифрование при передаче (HTTPS, защищенные API), контроль доступа к серверам, регулярные обновления программного обеспечения.
8. Ваши права
Пользователь имеет право:
- запросить информацию о составе своих данных, хранящихся у Оператора;
- запросить исправление неточных данных;
- запросить удаление данных;
- отозвать согласие на обработку данных в любой момент.
Запросы направляются на email Оператора (раздел 11) или через канал поддержки в Telegram. Срок ответа - не более 30 календарных дней.
9. Обработка данных третьих лиц пользователем
При использовании Сервиса пользователь может вводить данные других людей (например, нумеролог делает расчет для своего клиента). В этом случае:
- ответственность за получение согласия третьего лица на обработку данных несет пользователь;
- Оператор не сохраняет данные третьих лиц в виде отдельной записи - они существуют только в рамках конкретного расчета и могут быть удалены пользователем в любой момент через очистку чата с ботом.
10. Изменения политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу публикации. О существенных изменениях пользователи уведомляются через бот.
11. Контакты
Оператор: Паневин Дмитрий Михайлович
Email: dmitya30@yandex.ru
Telegram: @panevin_online